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Questions fréquemment posées
à propos du logiciel pour cabinets d’avocats ELLE
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur les fonctions de notre solution logicielle juridique. Si vous ne trouvez pas la bonne réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Questions fréquemment posées
Qui sont les clients idéaux pour ELLE ?
ELLE aide les cabinets d’avocats et les équipes juridiques internes à gérer leurs pratiques. Actuellement, ELLE est utilisé par certains des plus grands cabinets d’avocats en Suisse, ainsi que par de nombreux cabinets individuels. ELLE propose une approche de coût par utilisateur qui peut s’adapter parfaitement à la taille de chaque cabinet.
Quelles sont les configurations système requises pour ELLE ?
ELLE étant un logiciel basé sur le Cloud, il ne nécessite pas de spécifications informatiques particulières. Il est possible d’utiliser ELLE à partir d’un ordinateur, d’une tablette et d’un smartphone. ELLE permet généralement aux avocats d’économiser beaucoup d’argent en évitant la nécessité d’un serveur interne ou d’ordinateurs puissants spécifiques.
Nous recommandons simplement, pour des raisons de sécurité et de performance, d’utiliser la version la plus récente de votre navigateur (tel que Microsoft Edge, Google Chrome, Safari ou Firefox) pour naviguer sur ELLE.
Puis-je essayer ELLE avant de l'acheter ?
Oui, vous pouvez nous demander de fournir un environnement de démonstration pour essayer ELLE avant de l’acheter. Il est gratuit et entièrement fonctionnel. Vous pouvez télécharger jusqu’à cinq (5) utilisateurs à la fois pour explorer également les fonctionnalités de collaboration.
Combien de temps dure la période d'essai ?
Vous pouvez utiliser la version gratuite d’ELLE pendant 1 mois.
En quoi les versions d'ELLE diffèrent-elles les unes des autres ?
ELLE est disponible en deux versions : Essentielle et Avancée. La version Essentielle offre toutes les fonctionnalités nécessaires à un avocat pour travailler correctement et est généralement recommandée pour les petits cabinets sans exigences spécifiques. ELLE Advanced comprend toutes les fonctionnalités d’ELLE Essential, mais il est toujours mis à jour vers la dernière version disponible sur le marché (généralement tous les six mois) et permet aux avocats de personnaliser leur propre interface linguistique (parmi les quatre langues disponibles : anglais, allemand, français, italien).
Fournissez-vous une assistance en cas de questions ?
Une fois que vous devenez un client ELLE, vous recevrez un lien vers tous nos manuels d’utilisation et vidéos de formation sur ce site web. Pour un support étendu, nous vous recommandons vivement d’acheter des packages de support qui vous permettent de bénéficier d’une assistance professionnelle moyennant des frais supplémentaires minimes. Veuillez vous référer à votre fournisseur pour plus de détails sur les tarifs et les services offerts.
Où ELLE sauvegarde-t-il et stocke-t-il mes données ?
ELLE enregistre et stocke vos données dans Microsoft Azure, l’une des infrastructures Cloud les plus sécurisées au monde. Microsoft Azure détient plusieurs certifications, (https://learn.microsoft.com/azure/compliance/) fournit des services aux gouvernements et aux principales banques, et garantit la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Comment puis-je enregistrer les e-mails et les pièces jointes d'Outlook avec ELLE ?
L’intégration d’ELLE avec Outlook permet de lier en un clic chaque e-mail au dossier correspondant dans ELLE. Le lien impliquera automatiquement la copie de l’e-mail et de la pièce jointe dans le dossier correspondant.
Dans quelle langue ELLE est-elle disponible ?
ELLE est disponible en quatre langues : anglais, allemand, français et italien.
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